Quali sono i tempi di ricarica e accredito del mio account?

La ricarica settimanale viene disposta domenica sera dopo le 23.59 e accreditata al tuo account Satispay entro la giornata di martedì. Questi tempi non sono sotto il nostro controllo esclusivo, ma stiamo lavorando a partnership e accordi per ottimizzarli.

Il trasferimento invece dal tuo account Satispay all'IBAN associato al tuo account corrisponde a un bonifico e, per completare l'accredito, possono essere necessari alcuni giorni lavorativi.

Posso impostare una ricarica mensile?

Le ricariche automatiche della disponibilità possono essere sia settimanali che mensili. Per impostare la modalità preferita tra queste due, basta andare nella sezione Profilo > Gestisci disponibilità > Modifica > Opzioni avanzate e selezionare la frequenza che preferisci, a scelta tra settimanale e mensile.

Qui puoi anche impostare la soglia minima di ricarica, che ti permette di impostare l’importo minimo per cui verrà disposta una ricarica. Impostando ad esempio una soglia minima di ricarica di 50 €, le ricariche saranno disposte per importi pari o superiori a 50 €. 

Ho impostato il Budget per la prima volta e non ho ancora ricevuto la ricarica, come mai?

La prima ricarica richiede almeno due giorni lavorativi completi dal momento in cui imposti il Budget. Ti chiediamo di pazientare ancora un poco, a breve riceverai l'accredito sul tuo account Satispay!