Kundenservice

Centro Assistenza

Die IBAN deines Satispay Business Kontos ändern

Du kannst die mit deinem Konto verknüpfte IBAN direkt im Dashboard (Bereich Einstellungen > IBAN hinzufügen) ändern, indem du die dortigen Anweisungen befolgst.

Außerdem musst du einen IBAN-Nachweis hochladen, d. h. ein Foto oder einen Screenshot eines Dokuments der Bank oder von Home Banking, auf dem folgende Angaben zu sehen sind:

  • den IBAN-Code
  • den Kontoinhaber
  • Name und/oder Logo der Bank

Diese Daten müssen auf demselben Dokument oder Bildschirmfoto zu sehen sein.

Im Bereich Konfiguration der Auszahlung > Auszahlung hinzufügen wähl die neue IBAN, die Zahlungsaufforderung und die Häufigkeit. 

Dann wähle die Shops aus, auf die du diese Änderung anwenden möchtest, und klicke auf Speichern.

Bitte beachte: Wenn einer dieser Schritte übersprungen wird, wird die IBAN-Änderung nicht wirksam und du erhältst weiterhin die Überweisungen von deinem Shop auf das zuvor eingestellte Konto.