Pourquoi je n’ai pas encore reçu mon Bonus ?

Si vous avez correctement saisi un code promo lors de votre inscription vous recevrez le bonus une fois que vous aurez défini votre Budget et dépensé au moins 5,00 €* en un ou plusieurs paiements dans les magasins physiques ou en ligne partenairs*.

Veuillez noter que vous devez définir votre Budget et dépenser 5,00 € dans les 30 jours suivant la fin de l'inscription, sinon le code promo ne sera plus valable.

Par ailleurs, si vous avez invité une personne et, lors de l'inscription, votre contact a correctement saisi votre code promo, vous recevrez le bonus une fois qu'il aura défini son Budget et dépensé au moins 5,00 €.

N'oubliez pas que le montant du bonus dépend du jour où le nouveau contact a saisi votre code promo dans l’Appli.

Vous pouvez consulter l'état de cette inscription et la liste des contacts invités directement dans l’Appli, dans la section Inviter. Si un contact ne figure pas dans cette section, cela signifie qu'il n'a pas utilisé correctement votre code promo. 

Plus d'informations dans la section Promotions du site.

*Les paiements effectués depuis la section Services, les transactions entre particuliers et les transferts vers les Épargnes ne sont pas valables pour le déboursement du Bonus.