Centro Assistenza

Centro Assistenza

Come fare un reclamo

Per noi, è importante sapere se non sei soddisfatto del nostro servizio o hai riscontrato qualche problema. Per questo, siamo sempre a disposizione per risolvere ogni tuo dubbio o segnalazione.

Se sei un privato, puoi contattarci tramite l’App o scrivendo a support@satispay.com.

Se hai un'attività commerciale, puoi scrivere a business@satispay.com.

Assicurati di inviarci un messaggio dettagliato, dandoci tutte le informazioni utili per la verifica della tua segnalazione.

Se dopo la nostra risposta non ritenessi chiusa la tua segnalazione, puoi inoltrare un reclamo formale secondo quanto previsto dalla procedura di gestione reclami consultabile a questo link.