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Délai d'exécution des recharges

Les recharges hebdomadaires sont effectuées chaque dimanche à 23h59. Le montant de la recharge sera crédité sur votre compte Satispay au plus tard le mardi. Le délai entre la recharge et le crédit dépend notamment des banques, mais nous tentons en permanence d'accélérer ce processus.

J'ai défini mon budget pour la première fois mais je n'ai pas encore reçu le montant de la recharge, c'est normal ?

La première recharge nécessite au moins deux jours ouvrés à compter du moment où vous définissez votre budget. Nous nous excusons pour toute éventuelle gêne occasionnée, mais le montant sera crédité sur votre compte Satispay sous peu !